Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias
29 de Mayo de 2017

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Servicio 112 Murcia Accesible
INFORMACIÓN BÁSICA

Con el fin de mejorar el acceso de los usuarios con discapacidad auditiva y/o del habla a los servicios de emergencias, el 112 Región de Murcia ha desarrollado una solución: el Servicio 112 Murcia Accesible, que se ha concebido como un nuevo canal de comunicación para los usuarios con discapacidad auditiva y/o del habla, que les permita comunicar las urgencias directamente al Centro de Coordinación de Emergencias 112 de la Región de Murcia, sin necesidad de realizar una llamada de voz.

Para usar el Servicio 112 Murcia Accesible, antes debe registrarse a través de cualquiera de las asociaciones o federaciones de discapacitados auditivos y/o del habla correspondientes, firmantes del Convenio de Colaboración con la Consejería de Presidencia, que a la fecha actual son las siguientes:

- FESORMU: Federación de Personas Sordas de la Región de Murcia.

- FASEN: Federación de Asociaciones de Familias de Personas Sordas de la Región de Murcia.

- ALAMUR: Asociación de Laringectomizados de la Región de Murcia San Blas.

El registro se hace mediante la firma de la hoja de autorización que puede solicitar a las asociaciones y federaciones, tanto si usted es asociado como si no lo es.

Una vez registrado, recibirá en su teléfono móvil un mensaje con información sobre las formas de acceso al Servicio 112 Murcia Accesible:

1 - Mediante la aplicación APP 112 MURCIA ACCESIBLE. Disponible para usuarios con teléfono móvil inteligente, con sistema operativo Android o iOS (dispositivos iPhone).

2 - Mediante el sistema SMS 112 MURCIA ACCESIBLE. Disponible para cualquier usuario con teléfono móvil.

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